Online support

Wij kunnen, alleen als u dat toestaat, ondersteuning bieden op afstand. Via een beveiligde sessie kunnen wij het bureaublad van uw computer bekijken, uw toetsenbord en muis bedienen, bestanden overdragen, etc.

Binnen een minuut kan de sessie tot stand worden gebracht.

Druk op de knop om de online support te starten. Er wordt nu een klein bestand gedownload.
Voer dit bestand uit.

Op uw scherm verschijnt een sessiecode en een wachtwoord. Deze geeft u aan ons door en wij starten de sessie.

Wanneer de verbinding wordt verbroken, wordt de gehele service verbroken en kunnen wij geen verbinding meer maken tot u ons opnieuw toestemming geeft.

Start online support